Auf uns können Sie zählen!

Wir kümmern uns um Ihre kompletten operativen Geschäfts- oder Teilprozesse und wickeln sie marktkonform ab. Selbstverständlich halten wir uns dabei strikt an die regulatorischen Vorgaben. Wir übernehmen beispielsweise:

• EEG- und KWK-G-Abrechnungen
• Lieferantenwechsel (GPKE/GeLi)
• Marktprozesse für Einspeisestellen Strom
• Netzkostenabrechnungen
• Wechselprozesse im Mess- und Zählwesen (WiM)

Bei der Unterstützung Ihres Tagesgeschäfts setzen unsere Mitarbeiter ihre Prozesse auf Ihrem System um. Je nach Ihrem individuellen Bedarf stehen unsere Mitarbeiter einzeln, im Team oder in einer mit ihnen gemeinsam gebildeten Arbeitsgruppe zur Verfügung. Unsere prozesserfahrenen Mitarbeiter unterstützen Ihr operatives Geschäft, egal, wie klein oder groß Ihr Bedarf ist, auch über einen längeren Zeitraum hinweg.

Ob Abrechnungsmanagement, Lieferantenwechsel, im Forderungsmanagement, ob als Prozessberater, Teammitglied oder Projektleiter, unser hoch qualifiziertes Personal wird gezielt auf die von ihnen abgestimmten Aufgaben vorbereitet und kann von Anfang an wirtschaftlich und wirkungsvoll eingesetzt werden.

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Prozesse, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten, legen Service-Level-Agreements fest und verantworten das Reporting. Wir gehen mit größter Sorgfalt vor, daher legen wir auch besonderen Wert auf die Qualifikation unserer Mitarbeiter.

Zum Einsatz kommen ausschließlich prozesserfahrene Mitarbeiter, die permanent an unserer eigenen Akademie aus- und weitergebildet werden.

Die Prozesssteuerung erfolgt durch ein praxiserfahrenes und eingespieltes Team von Spezialisten aus den Bereichen Teamleitung, Projektadministration und Qualitätssicherung. Sie kümmern sich vom Standort Velbert aus um die Prozesse auf Ihrem System – unabhängig davon, an welchem Ort sich dieses befindet.

Die Qualifikation und die Qualität unserer Mitarbeiter, das sind unsere Stärken. Unsere Mitarbeiter sind keine Standard-Sachbearbeiter, sondern Menschen mit Herz, Hand und Verstand. Für unsere Mitarbeiter ist eigenverantwortliches Handeln ebenso selbstverständlich wie Teamfähigkeit.